吉利新能源车2天就漏油 车主退车只退首付 经销商：你是神哦？

  近年来不少车企都抓住了国家提倡节能环保政策的东风，借势全力发展新能源汽车，各种造车新势力如雨后春笋般拔地而起，试图在新能源市场分一杯羹。但是新能源汽车毕竟在技术和实践方面不比燃油车，新能源汽车问题百出，比如前段时间由于自燃事件宣布召回的蔚来ES8，以及最近的小鹏汽车车主维权事件均反映出目前新能源汽车技术的不成熟。但是面对车主的维权蔚来和小鹏都做出积极应对措施，然而下面这位付先生的维权之路却屡遭挫折，买了吉利新能源车2天就开始漏油，车主要求退车后经销商只给退了首付款，经销商：你是神哦？我还给你好好解决！

  成都的付先生表示在2019年的5月20号，在当地一家新能源经销商处贷款购买了一辆价值23万元的吉利新能源货车吉利远程，准备跑运输挣钱，可是没有想到刚过了两天车子就开始漏油。据付先生说23号早上刚准备出车时就发现车子危险报警铃声，于是下车查看发现车子转向系统出现严重漏油，而且滴漏的频率很快，一会儿工夫地上就已经是一大片油液。付先生表示这车是不能开了，刚买的新车就出现这样的问题真是糟心。

  随后付先生就将这台吉利远程开到经销商处，在工作人员检测后确认是漏油，而经销商表示这个还需要厂家的检测才能最终确定。之后厂家派人过来进行仔细的检测确认是车子质量上的问题，付先生表示要退车，而厂家人员也答应付先生给退车退款并将这件事情全权交给该经销商处理。本来以为事情就这样处理完了，结果令付先生没想到的是该经销商只退给了付先生购车的首付款，而贷款的部分却迟迟不肯退付，这使付先生很尴尬，车子退了难道自己还要继续还贷款吗？

  付先生便和该经销商负责人进行交涉和沟通，而该负责人也表示“钱可以每时每刻退，就是要等金融公司走完流程，让付先生放心！”快两个月了，到了和经销商约定的时间节点，经销商负责人却突然大变脸。当付先生再次上门表示必须给解决这一个问题，而经销商工作人员则表示：“你是神哦，我还给你好好解决这样的一个问题，我请你们出去，再这样我喊保安上来。”。付先生直接吃了闭门羹，面对经销商泼皮推诿的态度付先生也无可奈何。

  付先生表示从5月20号买车到7月15号都快两个月了，该经销商一直不给解决尾款的问题。本来就是车子质量上的问题，车子退了，尾款却迟迟不退，到了约定时间还耍泼皮，这是店大欺客啊，付先生表示再这样下去自己要拿起法律武器来维护自己的正当权益。

  而针对付先生的遭遇在咨询律师时表示：对这种购车的纠纷一般按照汽车的三包规定做处理，第一如果双方已经是由于汽车的质量上的问题达成了退车退款方面的协议，那么应是要退还购车人所缴纳的全部车款；第二如果是他们中间收了一部分车款，但是另外一部分车款是通过银行贷款交易和支付的，如果4S店还没收到一个相应的贷款，这种贷款一般是不用退的，这需要购车人和银行来解决。

  其实买过车或者房子的人都知道，只要银行贷款审批下来很快就会打到售卖方的账户，何况付先生已经等了近两个月了，贷款的十几万元肯定已经到该经销商的账户上了，而该经销商所谓的金融公司走流程，走了两个月有点太夸张了吧。其实其中遇到的问题无非就是贷款利息和手续费谁来承担的问题，从这里来看款是付先生借银行的，现在退车退款，应该按照相应的规定支付一定的利息损失，这没问题，那么该经销商到底在纠结什么，在走什么流程就不得而知了。

  本来吉利厂家全权委托给该经销商处理这件事情，应该是本着公平公正的原则，该谁的责任由谁来承担，而根据目前该经销商的态度能够准确的看出，他们好像是在耍赖皮，丢失诚信毁掉形象，更不要谈服务了。经销商代表的就是厂家，经销商在销售这一个品牌时是要经过厂家的考核和统一培训的，这样该经销商毁掉的不仅是自己的形象，更是整个吉利厂家的形象，带来的负面更是对吉利品牌影响，如果一个自主品牌丢失掉国民的支持那它未来之路在何方？

  当然也不排除是该经销商在从中作梗，和厂家的处理态度背道而驰，故意刁难客户。其实该经销商这样做岂不是在自砸饭碗，出现车子质量上的问题应该及时补救，赢得客户，树立口碑和形象，而不是以店大欺客制造负面，这对于自身的发展有百害而无一利，试想如果付先生将该店的处事态度传到整个货车行业，那么谁还会来买该经销商的车子。如果是积极处理，可能更会赢得客户，毕竟现在是网络的时代，信息的传播是飞速的。

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