两万多的新摩托车一周就漏油

  据《中国质量新闻网》报道，西安的一名摩托车主花费两万多元购买的新摩托车骑了一周多就发现漏油，之后多次维修以及更换发动机仍然未处理问题。消费者与卖家多次沟通无果，于近日向中国质量新闻网进行投诉。

  西安的石先生称，2022年4月底在西安南郊旗舰店购买了一辆302S摩托车，骑行600多公里发现发动机漏油。他立即送去售后维修。一位自称厂家西安办事处的人员称，发动机漏油位置有缺陷，所以修不好，于是为石先生更换了发动机。结果，石先生在骑行过程中发现发动机依然漏油。由于还在质保期内，石先生再次要求售后维修，而第二次更换发动机后，漏油依旧。

  石先生表示，目前车辆行驶9000公里。经过1年时间的多次维修，至今仍未解决，前后与售后沟通10多次，除了两次更换发动机，此前还曾换水泵3个、水泵密封圈3次、密封圈打胶3次。他表示，希望对方提供维修票据时，售后拒绝出具维修清单。厂家之前还给出一个解决方案就是退车，不过要补差价，“这不就等于当二手车卖掉吗”？

  对此，销售这台302S的西安方面的张姓负责人在接受中国质量新闻网采访时表示，该起投诉他们已获悉，“其实每次他来维修我们都会负责，每次修完或换完发动机后都会测试，清理洗涤干净后不漏油。”他说，这位消费者把修理完或更换发动机后的车开出去没多久就又漏油了，但继续漏油的原因不清楚，能确定的是他们没问题，“我们卖了好多车，都没出现这样一种问题。”

  该张姓负责人还表示，之前与石先生沟通可以退换车，但依据相关规定要补千分之二的差价，也就是折旧费。石先生没有同意。

  律师表示，如果石先生所述属实，根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条规定，石先生购买的摩托车经过反复维修仍没有办法解决问题，显然不符合商家表明的应有的质量状况，商家应当负责修理、更换、退货等。返回搜狐，查看更加多