6月17日,西安的王先生告诉新京报记者,今年3月份,他在西安利之星渭南4S店花费46万元买了一辆奔驰车,6月12日发现车辆减震器漏油。王先生说,协商过程中,对方提出可回购车辆,但要求王先生签署保密协议,若将此事泄露,需赔偿40万元违约金。渭南市工商局临渭分局杜桥工商所一工作人员称,已介入,并将双方叫到所里进行调解。
6月17日,奔驰车主王先生告诉新京报记者,3月,他在西安利之星渭南4S店花费46万元购买了一辆奔驰车。6月12日,车辆在行驶过程中出现一些明显的异常问题。“那天正开车,咚的一下,车一直在抖。”王先生说,他随即停车检查,发现车辆减震器漏油。随后,王先生来到西安利之星渭南4S店,店员称可以将车拉回西安维修,王先生并未同意。店内负责人提出,可以回购车辆。
王先生说,6月13日他与当事4S店协商此事。其提供的录音中,可听到一男子称,厂家不同意退车,公司可回购王先生的车辆,“我给你退,我给你钱,把这个车辆买回来,46万回购。”
王先生称,音频中的男子为售后经理。经过协商,对方将回购金额加到50.5万元,但要求王先生签署一份保密协议。王先生提供的协议显示,乙方(即王先生)需保证本人或接触此事的任何人,在任何情况下都不能向第三方(包括但不限于微博、微信、报纸、网站)透露本事件有关信息,若由乙方问题造成任何第三方获得保密信息,协议立马自动解除,乙方需向甲方支付40万元违约金,同时退还因该协议获得的任何利益。
王先生表示,自己觉得保密协议不合理,在律师的建议下,他拒绝签署,并要求店方先检测出车辆减震器漏油原因。
6月16日,新京报记者多次拨打西安利之星渭南4S店电话,一位工作人员称,已将情况反馈给领导,稍后做出回应。截止至发稿,仍未给出回应。
渭南市工商局临渭分局杜桥工商所一工作人员称,已注意到舆情,并派人前往涉事4S店了解情况。今日上午10时许,新京报记者从渭南市工商局临渭分局杜桥工商所了解到,已将4S店负责人和车主叫到所里进行调解。
汽车资深分析师贾新光称,一般来说,减震器漏油主要是因为油封老化破裂、调校不当、使用中有磕碰引起,出现一些明显的异常问题会影响减震性能,要换掉。在此次事件中,既有可能是车主在驾驶过程中存在磕碰行为引起,也有一定的可能是出厂时新车检测未测出,又或是减震器生产厂的问题,有必要进行检测后才能知晓具体原因。