我的车是2011款1.6自动时尚型,购于2011年5月底。由于平时用车较少提车至今才开了9500公里,工作原因车上基本就本人一个人开,一年都很少会有人坐我的车,平时保养一直在4S店里做。这月27日保养发现右后减震居然漏油。仅仅行驶9500公里,负载几乎忽略,对爱车保养有佳,后减震居然就漏油。对于此车减震的质量很怀疑。4S店接待人员说新宝来减震质保只有一年,宝来是两年,我想说这只是国家规定的最低标准,对于一汽大众这样全国数一数二的汽车制造商就按照最低质保的质量来挑选零部件是一种耻辱。大众公司宣扬的(严谨就是关爱,“严谨”是一种态度,这种态度与德系车一脉相承。它是一丝不苟的决心、精细的零件、务实的管理、高超的技术、强大的规模、紧凑的时效、严格的标准、科学的流程。这种悉心入微的精神,将始终贯穿在我们的服务体系之中)去哪了。还有新老宝来还区别对待,消费者过于弱势,一张纸就打发消费者。信任大众才选择了大众。现要求更换后面两个减震,检查前面两个,对于更换的原装备件同等质保,建议厂商对于一直在4S店保养的车主延长质保。
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!